东莞恒赞逆势而上的秘诀

　　这是一家颇有特色的公司。据说不论是08年的金融危机，还有近年来的欧债危机，都未曾影响其前进步伐，销售业绩逆势上扬；据说它的掌舵人是一名退伍军人，敢想敢干，工厂实施军队化半封闭管理；据说它鼓励员工积聚实力创业，推崇不想当将军的兵不是好兵。

　　这就是东莞恒赞螺丝模具厂（www.51194.chinaFastenerinfo.com），而带着这匹蓄势待发的行业“黑马”突围的创始人就是屈志恒，以其军人特有的果断与机敏，仅用6年时间，就把一家默默无闻的小工厂打造成一家专业从事紧固件周边产品，集研发、生产、销售和服务于一体的现代化厂家。金蜘蛛记者近日采访了东莞恒赞总经理屈志恒，探寻恒赞的成长故事。

　　回首过去，连屈总自己也感慨，学财务会计的他，进入紧固件行业也许是缘分使然，也许是注定必然。

　　“虽然我学财会，但是我并不喜欢在办公室里闲适的生活，于是，2003年，我就去一家台资厂做销售了，卖的就是鸿昌品牌打头机械，也因此接触到紧固件行业。”屈总回忆说。年轻的屈志恒干劲十足，销售业绩非常不错，很快得到了老板的赏识，当上了业务经理。然而，想自主创业的想法在屈志恒心中不断萌芽。

　　屈总告诉金蜘蛛记者：“那时的顶针、冲棒还没有一家大陆企业能做得很好，台湾做得比较好的几家价格都很高，不是大陆厂家能承受的，当时我认为这一块的市场潜力很大，所以就选择这块市场创业。”

　　尽管创业初期遭遇过不少难题，特别是在选材和热处理方面走了很多弯路，有时经常自己下车和开发人员一起讨论，一干就是到零点，但屈志恒始终没有放弃。“我是从部队出来的，那里的环境对我的影响很大，其实做事和做人是一样的道理，只要你设定目标，并为之不断努力，终有一天，你会离目标越来越近。”屈总如是说。

　　就是凭着这份执着和干劲，屈志恒引领着东莞恒赞不断向前。即使在08年的金融危机，和如今的欧债危机，东莞恒赞的销售业绩依旧逆势上扬，以30%的速度迅速增长，月产量近番翻。2012年，东莞恒赞每个月的订单亦是排得满满当当，公司上下无一不在赶货当中，即使在采访中，屈总还接到一个客户的催货电话。

　　那么，东莞恒赞的成功秘诀究竟是什么呢？屈总将其归功于三个优势。

　　去繁从简的品质蜕变

　　据介绍，恒赞产品的主要材料来自日本不二越、瑞典一胜百、台湾龙钢等正牌材料厂家，牌号主要有SKH9，SKH55（M35),SKH59(M42),ASP60,钨钢等，所有材料均采用真空热处理，有较强的稳定性和实用性，比一般普通高速钢材质高出1倍或几倍寿命；公司引进日本、台湾等全自动化数控磨床，车床，冲子成型机，线割，火花机等精密机床十几台，形成了具有规模的一整条生产线。而且会根据市场需求研发新产品，走在社会的潮流前端。

　　“我们很重视品质的提升，我们有一套成熟完整的加工工艺，优秀的技术，开发人员，整个加工过程是一个去繁从简的过程，要把产品品质做到精益求精。其实越简单的东西往往越难做，从简单到复杂反而容易，因为可以增增减减，不断改善，但由繁到简就很困难，这里边的技术含量更高，需要花很多精力去钻研。我们希望能通过这个去繁从简的过程，实现我们恒赞品牌的价值，因为品牌远远不是一个产品价格本身所决定的。我们不是为了做某个东西而作，而是要对整个行业有所作为，我希望有一天，大家一讲到恒赞，就知道我们是做冲针，冲棒的，是做得最全面的，最专业的”

　　针对性的客户服务

　　据了解，东莞恒赞会根据客户特性与需求生产推荐合适的产品。做市场上真正所需要的产品，做客户满意的产品，而且还要熟练掌握整个紧固件产品的操作全过程，只有你的专业知识够了全面，才能做出市场认可的产品，比如，对于合作的客户，恒赞会持续进行客户跟踪，了解客户所打的产品，材料及所用的机型，并根据其需求生产不同的产品；而对于一些刚起步的新客户，则会帮其设计产品，力求低成本和高品质，并主动关怀客户，进行上门服务。

　　屈总举例说，我们在中山有个客户，从我们开厂到现在一直使用恒赞的产品，期间他们也曾试着换过其他厂家的产品，但比较后还是觉得我们性价比最高，服务周到，操作方式容易上手，使用寿命也更长。“与客户维持良好的沟通与互动，是我们非常重视的，适度的沟通能让我们了解客户的需求，同时给出专业的建议，给客户最好的服务。”屈总表示。

　　营造家一样的企业文化

　　屈总介绍说，随着公司业务的发展，员工人数不断增加，如何形成对人才的凝聚力，形成一种归属感是值得企业深思的问题。在中国文化中，“家”无疑是最具感召力和归属感的地方，所以我们恒赞致力于形成家一样的企业文化，为员工创造家的氛围，让每个人把工作当作兴趣，在工作中追求快乐，视同事如朋友，视朋友如家人，与公司荣辱与共。
　　
　　事实上，恒赞的“家”文化并非只停留在口头上，而是落在了实处：东莞恒赞每年都会给员工过生日时，赠送生日贺礼；周末或者节假日都会组织聚餐或者团体活动，比如篮球、乒乓球等体育项目比赛。更值得一提的是，屈总甚至鼓励员工有创业的梦想。

　　“既然把员工当家人，自然也要为他们换位思考，那样你就能理解他们的创业动机。只要是从恒赞公司走出去创业的，公司都无偿提供最基本的创业资金，俗话说不想当将军的兵不是好兵，我们恒赞需要的就是那些有理想、有目标、有激情的人才，况且只要他们有盼头，就更会在恒赞好好学好好干，充分发挥自身的主观能动性，为企业也为自身创造价值。”屈总表示。

　　正是这支具有高度凝聚力的优秀团队，为东莞恒赞取得一个又一个的光辉成绩。而东莞恒赞亦尤如一艘帆船，在紧固件的蓝海里，以团队力量乘风破浪、稳健前行，相信未来其必定能有一片更为幸福、锦绣的远大前程。

　　（金蜘蛛《紧固件》季刊编辑部）