职位职能: 客服专员/助理(非技术) 电子商务专员 职位描述: 淘宝网购客服任职要求： 1、具有淘宝、拍拍客服或主管等经验； 2、熟悉淘宝客服服务流程,具备售前/售中/售后整体服务的实际经验； 4、有建淘宝店经验更佳； 5、打字快, 有基本写作功底更佳； 6、普通话流利，具有一定的口才及表迖能力； 7、有耐心、积极主动性强、善于沟通交流、思维敏捷、语言逻辑能力强； 8、基本工资加高佣金, 优秀者年薪可迖过十万元。 岗位工作职责： 1、日常客户售前售后服务,产品上下架,资料处理等； 2、主动联络客户, 电话邮件营销推广等； 3、配合美工优化淘宝.拍拍店内的导购、装修、关键字等； 4、定期及时以计划书,用日报、周报、月报形式向经理汇报； 5、顾客回访以及协助主管进行顾客管理工作 底薪加奖金，公司提供良好工作气氛环境，特别人士薪资待遇可以面谈，有意向需要的朋友可以直接联系。深圳宝城五金螺丝总汇电商人事招聘部。 招聘联系电话：13823333923、0755-22906689 招聘投稿信箱：577602511@qq.com，非诚勿扰！ 企业网址：http://www.szbzjgs.com/ http://www.xbcls.com/ 附件：招聘企业简介 在广东深圳，有一家知名的紧固件五金销售企业——深圳鑫宝城五金实业有限公司，它成立于1990年7月，在二十多年时间内取得了一系列骄人的成绩，令销售同行刮目相看：企业在1997年完成了库房的基础建设，1999年正式形成具有深圳中大规模销售模式至今，库房不断增多，目前公司占地面积10余亩，从原来的一个小库房到现在的5个大中型库房，规模在不断扩大，员工人数上升。2012年，深圳鑫宝城五金实业有限公司实现销售吨数同比5年增长17%。 深圳鑫宝城五金实业有限公司（http://www.szbzjgs.com/）的主要产品为紧固件和五金器材，产品销售包括外六角螺栓、法兰螺丝、机螺钉、六角头木螺钉、内六角圆柱头螺钉、沉头内六角螺钉、组合螺钉、马车螺栓、内六角平圆头螺钉、盘头机螺钉、沉头自攻钉、盘头自攻钉、六角螺母、六角重型螺母、尼龙螺母、方螺母、盖型螺母、法兰螺母、蝶型螺母、焊接螺母、平垫、弹垫、牙棒、双头螺柱、膨胀螺栓及非标准特殊紧固件和不锈钢五金器材。 宝城螺丝打造属于自己深圳自主创新的宝城螺丝品牌，成为深圳紧固件行业销售的“领跑者”。