用心经营理念——访天津市泛易五金商贸有限公司总经理周增兵先生

发布时间:2009-06-26
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| 核心提示: 当前,是个毋庸置疑的竞争时代,而当竞争碰上金融危机的时候,优胜劣汰来得如此凶猛,企业是驱逐出境还是脱颖而出都变成了一眨眼功夫的事情。怎样的企业会在这个厮杀的战场中成为存活者,天津市泛易五金商贸有限公司总经理周增兵先生说:‘用心经营理念者会是胜者!’
  
  当前,是个毋庸置疑的竞争时代,而当竞争碰上金融危机的时候,优胜劣汰来得如此凶猛,企业是驱逐出境还是脱颖而出都变成了一眨眼功夫的事情。怎样的企业会在这个厮杀的战场中成为存活者,天津市泛易五金商贸有限公司总经理周增兵先生说:“用心经营理念者会是胜者!”

  金蜘蛛:公司现在的发展规模到了什么样的程度?发展概况请您简单地做一个介绍。

  周总:目前公司分为贸易和工厂部分,也不是很大。天津部分主要为直销配套,人员配置在15个人左右,年销售额在1500万左右。工厂部分因为新成立,人员和技术都在培训摸索阶段吧,去年的销售额在300多万而已。

  金蜘蛛:公司开拓市场情况怎么样?产品的主要销售地区是?
  周总:目前还是以天津和周边市场为主。主要配套到了山东、河北、北京、山西、内蒙以及东北。因为我们有些专业的产品,比如说美制以及高中压双头的产品。其实全国主要城市我们基本都有交易记录。

  金蜘蛛:贵司是在2003年成立的,08年就有了自己的工厂,发展真的很快,请问贵司是运用了哪些策略不断发展壮大的?
  周总:谢谢夸奖。其实我们发展也不是很快。如果要说的话,我觉得主要还是我们一直秉承诚信、质量、服务的经营理念服务每一个客户。除了我们主打的美制紧固件外,还去尽量解决客户在紧固件上所有的难题,让他们一站式采购,不需要花费太多的精力就能采购好需要的紧固件,满意而归。在质量上,我们会选择对客户来讲性价比最高的产品,绝对不让他们低要求用高价位产品或者以次充好,蒙蔽客户。更多的时候,我们会倾听客户的要求,提供给他们一个材料、等级都合适的方案。这样我们不仅能获得客户的信赖和支持,同时也发展了自己,而且这种发展是良性和可持续的。

  金蜘蛛:08年成立宁波飞诺紧固件厂以后,对公司的经营起到怎样积极的效果?
  周总:当然带来了福利。在相关产品上增强了我们产品交期和质量的可控制性,能更好地为我们的客户服务。

  金蜘蛛:您觉得在这6年的创业时期内,遇到的最大困难是什么?又是怎样获得转机的?
  周总:呵呵,最大的困难肯定还是资金和人力资源方面的。资金的解决主要还是我们选择比较良性的客户来服务,说白了就是回款好、信誉好的客户,这样我们资金利用率也提高了。不盲目求大,才会少走弯路了。人力资源方面,我们一直坚持自己培训、多储备的原则。我们公司用人原则是,你先认可公司,公司才会用你,能力放在第二位。能力是可以通过培训和自己的锻炼去提高的。

  金蜘蛛:泛易有着一支年轻、充满活力的知识型团队,倡导“以最快的速度将最适合的产品交给客户”为企业宗旨,那么公司是怎样选拔培养人才以及管理团队的呢?
  周总:前面我也已经简单地提了一下。其实我们用人理念也很简单,概括起来就是要有“三心”:首先,有抱负的心。我不要对自己前途没有要求的人。公司要发展,个人也要发展。没有企图心得人不能用。第二,有空杯的心。以前做什么的不用去想。到了泛易,以前就是句号,一切从零开始。第三,有感恩的心。感谢社会,感谢你身边所有的人。只有这样的人才会懂得去珍惜机会,懂得上进,懂得责任。当然,这只是我们用人的门槛。为了打造一个专业的队伍,光以上是不行的,那是初级条件。我们公司是配套为主,决定了我们的员工产品专业性要强。因为客户要求的可能是形形色色的紧固件,这都需要我们去处理。所以我们每个客服人员、业务人员,都是从最开始的仓储、配货一步步走过来;每个星期我们都会有专业课程,通过一步步学习,沉淀过来的。

  金蜘蛛:我们都知道08年是紧固件行业的低谷时期,形势相当紧张,这方面对您的公司业务方面有影响吗?又是怎么应对的
  周总:因为我们大部分客户都是外资,产品最终都是出口的。所以危机对我们是肯定有影响的。在这个阶段要应对危机,我们公司政策就是“开源节流”——开源就是加大开发力度,增加客户数量;节流就是清算一些不良客户,当断即断,清算一些回款不好的客户,甩掉企业发展的包袱。

  金蜘蛛:09年公司在投资,经营策略方面有什么新动向?
  周总:09年我们还是稳中求发展,做好现有的就算成功。

  后记:
  采访周总,他谈得最多的是怎样才能用心经营,即用心经营客户、用心经营员工。其实,他的话触碰着理念的本质——理念的价值其实很简单,一是感动员工,使他们保持高昂的激情;二是感动顾客,使他们成为企业和产品的忠实拥护者!总的说来,一个企业其实就意味着一种理念,而一个好的企业又总会代表着一种特殊的意义。就如泛易,怀抱着做一个好的、优秀的螺丝人的愿望在用心得经营着自己的顾客、自己的员工、自己的企业。所以,泛易的发展才会如它的英文翻译一样:“fine”!

  (金蜘蛛《紧固件》季刊编辑部)

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本期话题:企业风采
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网友  2009年6月29日 10:14
不错!口碑很好!
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