里程碑：为未来写历史——东明通路事业部正式起航

　　踏着激昂欢快的节奏，吹响东明通路事业部未来奋斗的号角。2016年4月14日上午9时19分，在这一象征“永久”的时刻，对于东明来说是一个需要铭记的时刻，这一天，东明公司总经理蔡弘泉先生和副总经理蔡佳宴女士正式揭开了“通路事业部”的铭牌，东明通路事业部这艘承载者无数东明人希望的梦想之船正式起航了。
　　东明通路事业部是什么？

　　打造有竞争力的通路平台，创造价值更好的服务客户，是东明一直坚持的战略方向。通路事业部正是为了更好的实现这一战略而成立。通路事业部，由原国内业务部（包含分公司及总部支持管理单位）及后端仓储、品保部门共同组合而成的新事业体，通过对内部组织愿景、使命、价值观到组织架构、绩效考核、资源配备等方面的调整，实现运营思维的改造，最终实现对客户服务能力提升的大目标。

　　通路事业部愿景：成为中国高端五金第一流通平台

　　通路事业部使命：整合高端五金供应链，打造高效运营平台，携手客户、供应商共同成长，成就员工梦想

　　愿景使命说明：基于行业发展趋势及客户服务要求提升，同时也基于现有的30余家分公司、5000多家客户的渠道资源以及强大的平台运营管理能力，向上整合更多的高端五金产品，强化供应配套能力，对内整合优化资源配置，打造高效服务型流通平台，向下为更多的客户提供更多的高端五金产品和优质高效的服务，最终打造最优的高端五金产业生态链，实现上中下供应商、客户及平台员工的共赢。

　　东明通路事业部价值观：诚信、创造、共赢

　　诚信是平台立足之本。诚信是东明的立足根本，也是客户多年来一直坚守东明品牌、信赖东明品牌的重要因素。

　　创造是平台发展之源。只有创造才会有结果，只有创造才会有分享，只有创造才会有未来，平台的持续发展永远需要创造。

　　共赢是平台成功之路。平台的成功需要供应商，客户及员工的共同努力，只有大家共赢，才会齐心协力，大家齐心才是平台成功的关键。

　　通路事业部对客户意味着什么——无限的发展空间

　　一个好的供应商对于客户来说意味着什么？如果将企业比作一辆汽车，客户开发工作就像汽车的发动机，是能带动企业不断前进的关键要素，而一个好的供应商发挥的是将最好的汽油和机油供应给发动机的功能，好的汽油和机油可以让发动机拥有更强的动力和更久的使用寿命，一个好的供应商可以让客户把主要精力资源投入到市场客户开发工作，而不是让客户被困在频繁的找货、催货、品质管控、客诉等供应商问题上，所以可以想象，如果没有一个好的供应商，就像客户的精力和资源被困在找汽油上，而导致没有办法投入到发动机上，最终造成企业发展停滞不前，被人超越。

　　东明通路事业部的成立，代表了东明原有通路组织从一个工厂部门向一个具备更多服务资源和更强大服务能力的独立事业部的转型提升，而这些提升最终都将体现在对客户的服务上，体现在为客户创造的价值上，体现在为客户解决供应端问题上，最终让客户可以将精力资源聚焦到市场开发上，而不用再担忧供应问题。

　　更多的产品品项——通路事业部成立后，为大力强化产品开发及配套能力，设立产品中心，负责持续开发新的产品，持续完善产品线和库存量，让客户不用再为找货浪费时间成本和支付零散采购带来的高价采购成本，让客户可以以更快的速度，更低的价格，更灵活的数量拿到原本难找的产品。

　　更强大的产品品质保障——客户在过去的采购中经常会有很多大小不一，参差不齐的供应商，抛开价格高低不说，最重要的是对产品品质和后续保障的担心让客户付出了很大的精力和成本，而东明通路事业部设立品技部，以建立强大的五金产品检验中心为目标，在原有工厂检验能力基础上进一步增加和强化对更多五金产品的检验资源及能力，完全解决客户过去担心的质量及售后保障问题，让客户采购完全没有后顾之忧。

　　更高效的服务效率——通路事业部成立后对内最关键事项是对资源及模式的整合优化工作，在资源投入上会更注重对客户效率，如区域仓储中心，物流配送服务，线上系统投入等等，都是通过自身资源的整合及模式的调整来提高对客户的服务效率，让客户能以更快的速度获得高性价比的产品，让客户不再为找货、催货、提货等浪费自身的成本及精力，将更多的资源和精力聚焦于下游客户的开发和服务，带来更大的发展空间。

　　更专业舒适的服务感受——通路事业部在思维上最大的改变是从一个工厂部门向一个销售服务型的流通平台转变，强调客户的服务满意度是新思维的主要追求，因此将从人员、制度规范等多方面完全改变东明的服务思维，推行专业化，标准化服务，带给客户真正的五心服务感受。

　　更强大的品牌助力——一个强大的品牌是客户开发下游市场的强大助力，通路平台的建立是东明品牌的一个重大延伸，针对品牌的整合及包装是通路事业部的重中之重，让客户更自信，更轻松，更有效率的开发下游市场是平台的重要追求，因此，通路事业部的成立，代表了东明品牌将更注重品牌的包装宣传工作，为客户带来更多的市场开发助力。

　　通路事业部对高端五金生产厂家意味着什么——梦想与机遇

　　梦想的成功往往来自于勇于抓住机遇的人。想象一下，30余家分公司，5000余家客户，如此庞大的渠道资源和市场向自己开放，会带来多少商机？通路事业部的使命之一是整合高端五金供应链，携手供应商共同成长，目前通路事业部年均外协采购量超亿元，几乎很少有紧固件贸易商能达到如此大的采购量，并且随着通路事业部的逐渐发展，未来将会快速提高这一销售额，让更多的高端五金生产厂家拥有实现自己梦想的机会。

　　总结：

　　一滴水，能做什么？也许经年累月后它能穿石，一条河，能做什么？也许春雨之后它能浇灌一片农田。一片海，又能做什么？它浩瀚无边，绵绵不绝，汹涌澎湃之下可移山覆海。据美国《财富》杂志称，美国中小企业平均寿命约7年，而中国中小企业平均寿命为2.5年，几乎每分钟都有企业在倒闭，而每分钟也有企业在不断的崛起，所有的成败，不仅仅在于自己是否有梦想，敢拼搏，也在于除自身努力之外的借势之力，借天下大势，借团队之势，借他人之势，东明通路事业部的成立，寄望于为所有高端五金行业的同行及客户打造一个通往未来成功之路的平台。

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